Отзывы о компании Интернет-магазин "Streetmoda"

Связались быстро, товар описали, помогли, НО! Залог взяли, и, дальше бросили. Хотя по телефону с оператором обсуждали, что буду менять, ведь не уверен в размере. Размер, который пришёл, не подошёл, от получения на Новой почте отказался. Все, все пропали. 4 дня ждал, что со мной свяжутся и мы договоримся. Потом, таки, сам дозвонился. Тут же удивили тем, что, оказывается, я должен был сделать ещё один заказ после отказа и сам добиваться их внимания (хотя, как писал выше, все это обсуждали с оператором, спрашивал специально, зная про возможность "кидка"). Денег (залог) назад не вернули, объяснили сложную схему куда они ушли. Новую пару тоже не прислали, прям передо мной кто-то уже купил (за 4-то дня моего ожидания). Вывод: забота о клиенте нулевая, оператор говорит одно, а потом все равно делают по велению политики компании. Точку зрения компании понимаю, но как клиенту - мне не приятно. Больше к ним ни ногой.

• Комментарий продавца29.05.2021

  Дуже прикро, що сталась така ситуація, але зі сторони нашого Інтернет-магазину все було виконано вчасно. При відмові від товару на відділенні Пошти, замовлення автоматично відміняється. Передплата 100грн перерахувується Новій Пошті за доставку у дві сторони (наш магазин решту доплачує). Тобто ми нічого не винні клієнту, а він нам. Якщо покупцю потрібен інший розмір, він телефонує і перезамовляє, або оформляє нове замовлення на сайті. Графік роботи вказаний на сайті, так як Ви зателефонували кур'єру в не робочий час, Вас було повідомлено, щоб Ви зв'язались з менеджером після 10:00. Ви перетелефонували в другій половині дня. Саме в ранці цього деня було замовлено останню пару 42р, докази цього можемо надати.

Сделка прошла успешно. Рекомендую.

Товар качественный , отвечает описанию. Рекомендую к сотрудничеству.

спасибо людям очень качественные найки, очень доволен ношу неделю уже, всем рекомендую этот магазин

• Сергій08.05.2021

  Щодо товару жодних претензій. Щодо відправки. З інтервалом 2 дні замовляв кросівки у 2-покупців на Пром. Попередньому покупцю оплатив товар десь біля 16-00 і відправка була в той же день, а в першій половині наступного дня я вже забрав кросівки на НП. Даному покупцю оплатив товар до 13-00. Відправка була наступнього дня, і враховуючи свята, отримав товар через три дні. За це поставив 4 зірочки замість 5.

Хороший магазин, после заказа менеджер ответил в выходной, что неожиданно, отправка была произведена на следующий день.
Товаром доволен.
Но при заказе - рекомендую разобраться с размерной сеткой, это наверное самый большой страх при заказе через интернет. Я потратил время на это и остался доволен.
Сам товар полностью соответствует заявленному, подобные слипоны у меня уже были, поэтому сюрпризов не было, они такие как должны быть.
В общем - рекомендую.